Статус на поръчките

Всяка направена поръчка има няколко етапа на изпълнение. Тук подробно може да научите всяка една стъпка от самото поръчване до получаването на желаният от Вас артикул.

Обработва се - не обработена е тази поръчка, която е успешно направена и все още не е направен контакт между наш служител и клиент. В случаите когато сте посочили неточен телефонен номер, или никой не е отговорил на повикването, поръчката се оставя като "Обработва се", докато се свържем с вас.

Потвърдена - при нея вече сме се свързали с клиента и са доуточнени начина на доставка и точният адрес.

Изпратена - поръчката е изпратена по куриер

Доставена - имаме уверение от куриера, че доставката е извършена успешно

Върната - при този статус на поръчките, продукта се връща при нас. Възможни ситуации: несъответствие между поръчката и получение продукт; несъответсвие в сумата на продукта; невъзможност куриера да достави артикула - сгрешен адрес и др.

Отказана - отказана поръчка е тази, в която предварително сте заявили нежеланието си да закупите този продукт.